El Banco de España ha decidido obligar a las entidades financieras a eliminar la letra pequeña de los contratos de los productos bancarios para proteger a los clientes y promover la concesión responsable de créditos.
De acuerdo con la circular 5/2012 de 27 de junio a entidades de crédito y proveedores de servicios de pago sobre transparencia y responsabilidad en la concesión de préstamos, publicada en el Boletín Oficial del Estado (BOE), la letra a utilizar en los documentos de información tendrá un tamaño apropiado para facilitar su lectura. En todo caso, la letra minúscula que se emplee no podrá tener una altura inferior a dos milímetros.
Ello afectará a productos y servicios bancarios como depósitos, créditos al consumo, préstamos hipotecarios sobre viviendas y negociación de cheques, así como avales, fianzas y garantías. Además, todo lo que deba destacarse en la información previa a un contrato deberá hacerse utilizando la misma fuente, tamaño y tipo de letra.
El objetivo del Banco de España es configurar un nuevo código general de transparencia orientado a la protección de los clientes de los servicios bancarios, que deberá regir en lo sucesivo en las relaciones entre usuarios y entidades de crédito.
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